*本文来源：中国商业美陈联盟（公众号ID: china-csac）；作者：国际美陈俱乐部；原标题：《如何给客户带来难忘的体验？》
潘多拉（Pandora）的新品牌宗旨，让每个游客的旅程都是独一无二的，由他们的心跳引导。
在COVID-19进入我们的生活之前，快闪店和期限店就已进入希望与客户联系的品牌装备中。品牌使用它们来测试新产品，鼓励互动，提高客户忠诚度，提高知名度，并最终让他们的客户体验其品牌，而不仅仅是看到它。零售业从实体零售向线上消费的过渡现在正朝着实体联系和体验迈进。
随着新冠病毒的限制开始缓解，零售业将被迫适应对消费者进行营销的新方式。以前，大型品牌和小型企业都使用快闪店和品牌激活来成功地与客户建立联系。现在，随着世界的发展人与人之间更渴望联系和互动体验，快闪店进入市场的途径比以往任何时候都更加重要。
随着许多零售商店在过去12个月中关闭，并通过在线销售重新设计销售方式，很大一部分线下客户流失。这就是当一个品牌将顾客带入他们的世界时，人们所感受到的触摸、氛围和与品牌的联系。
一切都与体验有关。寻求与客户建立联系并吸引他们创造难忘的体验感，品牌将引领新的零售运动。购物中心内空置的零售空间是创建快速，经济高效且可完全自定义客户体验的理想解决方案。下面我们通过一个品牌快闪店来感受一下吧！
01
皮特街商场
Pitt Street Mall 快闪店
「PANDORA HEARTBEAT HUB」
1.1 故事
你能感觉到我的心跳吗？
潘多拉想要展示他们新的全球身份，以一种富有情感和身临其境的方式展示他们的会标和新色彩。品牌方试图创造一种体验式的激活方式，通过表达人们的爱意，将潘多拉（Pandora）的新品牌宗旨带入生活。品牌方创造一个环境，让每个游客的旅程都是独一无二的，由他们的心跳引导。
1.2 方法
爱的翻译
快闪店“Heartbeat Hub”将潘多拉（Pandora）的最新系列与理想的环境融为一体。在客户旅程中建立预期，该架构直观地引导游客，将游客引向体验的核心。
1.3 结果
品牌在现
进入室内后，一系列投影与每个访问者的心跳同步。投射与顾客喜爱相关的颜色、图案和文字及潘多拉的展示系列结合在一起。
在为期四天的体验中，有5,760人阅读了心跳，并看到了他们爱情的视觉化翻译。
1.4 制作安装过程
*本文来源：中国商业美陈联盟（公众号ID: china-csac）；作者：国际美陈俱乐部；原标题：《如何给客户带来难忘的体验？》
