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UNBOXED 提供真正无缝的体验,是新加坡首家 5G 供电和 24 小时无人值守的快闪店,突破了电信行业及其他行业的访问界限。 创新的服务设计是这一概念及其迄今为止成功的核心。虽然它是“无人驾驶的”,但它在需要时是一种高度人性化的体验。 面部识别可确保体验是个性化和安全的,并且人工服务人员可通过视频亭或漫游机器人 24/7 全天候提供服务。购买的物品会立即从店内的 POPStation 储物柜中收集,这些储物柜每天都会预先装满新设备。借助 NCS 最先进的 Sentinel 安全系统,无需保安人员。这一切,一天中的任何时间。 结果是一种全面的零售体验,将实体、人类和数字无缝结合。 Singtel UNBOXED 已在全球范围内获得整个行业的认可,赢得了多个奖项,并在趋势报告中作为强大的未来零售业态的一个例子。
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内容来源:fitch
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